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在GameLook看来比较难得的是

作者:admin   时间:2019-05-14 13:03

  面对眼花缭乱的互联网世界,有时候成年人控制力都不太靠谱,更遑论身体和心智都尚未成熟的未成年人。所以孩子玩游戏怎么玩得健康、玩得科学适度,一直是社会关心的大问题。在这场防范未成年过度游戏的战役中,游戏厂商也很快站到了和孩子“较劲”的第一线。

  最近,为了让孩子健康游戏,网易又出了一次奇招,扮上了“观音姐姐”,给爱玩游戏的“小孙悟空”们上了一道紧箍咒——在App端推出家长护航功能。目前,该功能已经覆盖网易旗下《梦幻西游》手游、《大话西游》手游、《倩女幽魂》手游、《阴阳师》、《荒野行动》等十多款热门游戏产品。家长只需通过网易手游管家,绑定孩子账号后,便可以在手机上随时随地掌控孩子的游戏行为,包括登陆时间和次数、详细的消费记录等,都在“火眼金睛”下一览无遗。

  如果觉得孩子有依赖游戏的迹象,或是想要防范于未然,必要时,家长还可发动紧箍咒,选择分时段禁玩、限制消费等有针对性的措施,从根源上封堵孩子过度游戏的可能。

  我们知道,中国孩子非常聪明,这种聪明也常常应用于他们喜欢的事情上。比如为了游戏,他们或许会千方百计想办法绕过厂商或者家长设置的封锁线。但是,此番上线的家长护航功能可没那么好突破。

  想要使用家长护航功能,家长需要首先通过实名登记,接着再绑定孩子账号即可。同样的,孩子账号也需要通过实名登记,意味着家长要同时拥有自己和孩子手机的所有权和使用权,被绑定的孩子账户得是真的未成年人,有效避免家长护航功能被滥用。

  实际来看,网易家长护航分为查询游戏资料、游戏时长管理、游戏消费管理和多账号监督四大板块。完成绑定后,孩子玩过网易旗下哪些游戏、什么时候玩的、玩了多久、消费几许瞬间一览无余,全都逃不过家长“法眼”,方便家长对症下药。

  除了查看功能以外,网易家长护航还设计了比较灵活的时段禁玩和限制消费功能,是每天几点到几点能玩,每日或累计消费金额,都可以上一道紧箍咒。家长再也不用全天耗在盯防孩子上,在App上定好规则,网易家长护航就会忠实执行予以监督。而且可松可紧,能针对不同情况予以调整,比如孩子最近有过度游戏的现象可考虑设置禁玩,考试得了满分周末奖励半天等等,少了以往直接“一键禁玩”的死板。

  当然,尽管玩游戏的时间和花费可以商量,但在绕过家长护航的途径上,网易家长护航又成了“铜墙铁壁”。孩子账户被绑定后,未成年版本基本没有解除绑定的可能,除了客服电话外,找不到任何“解绑”途径。当然像孩子正常长大到成年,那就另当别论了。

  虽然效果显著功能强,但GameLook认为网易家长护航最大的优势并不是“硬实力”,而是“软实力”,它更重要的意义是给父母提供了一个良好的管理抓手,充当了“黑脸”角色,避免损伤家庭和睦。

  在解决未成年人游戏问题中,家长不是坏人、孩子不是敌人。由于亲子关系的亲密性,家长总是没办法对孩子“下重手”。

  现在的独生子女个个又是家里的“掌上明珠”,集万千宠爱于一身,以往即便有想法的家长跟孩子设立了游戏时长等“君子协定”,往往会因为孩子的撒娇、哭闹等原因打破。

  即便家长定力十足,面对孩子公然撒野也不为所动,但一旦孩子跟爷爷奶奶外公外婆“告御状”,引发一波来自长辈的“降维打击”,家长也只能乖乖投降。几次三番下来,在玩游戏这件事上家长话语权尽失,一旦提及还有造成家庭矛盾的风险。

  儿童心理学家皮亚杰把未成年人心理分为四个阶段,在12岁之前的前三个阶段,孩子都无法理解抽象事物。孩子单纯的世界观只会判断,“父母不让我玩游戏,他们对我很坏”,忽视了家长针对的是看不见摸不着的沉迷,而非自己。

  在这样的场景中,家长和孩子是二元对立的黑白关系,在心理预设上,家长就已经输了。这也是绝大多数媒体、教育学家,都建议社会各方一起给未成年防沉迷出力的原因之一。

  对于家长来说,他们亟需要一个不讲究情面的第三者角色,用强力有效的手段,在不伤害孩子的前提下制止孩子过度游戏。最好,自己还能对这个角色拥有大限度的控制权。

  所以当游戏公司加入到防沉迷阵营中来时,事情很快就发生了逆转。像网易这样的游戏公司,推出防沉迷措施有效的原因,直接原因当然是技术手段从根源上遏制,纵然孩子心思活络,面对游戏公司的“制裁”还是无可奈何。

  其次是游戏公司作为“实体”,代替家长扮起了“黑脸”,并以“铁面无情”的态度,封堵了孩子通过哭、闹脾气以及耍小心思等行为,绕过规则的可能性。

  其实,过去网易一直对突出的未成年游戏问题十分关注,特别是今年以来,网易已经多次“出重拳”,并取得不错成效。比如1月份接连上线手游防沉迷系统和升级家长关爱平台,限制未成年人游戏时间和充值行为,实施宵禁、允许家长申请禁玩等多种服务。在实名制度上,网易也一直在努力推进升级强化。

  自升级后的防沉迷系统上线以来,网易旗下游戏的未成年使用时长最高下降了69%,效果异常显著、堪称立竿见影。同时,网易的行动也获得了家长的肯定,一位单亲母亲就对媒体表示,在网易未成年人守护团队的开解和疏导下,自己与孩子之间的沟通也变多了。

  可怜天下父母心,未成年防沉迷难题其实不只是出现在国内。前不久出现了一则有趣但有点让人笑不出来的新闻,日本一对年轻父母,为了不让3岁的女儿太沉迷移动设备,而发明手机券,每天只给一定数量,用完即止。在一切都按照家长的预期进行,父母甚至有些沾沾自喜的时候,第五天,3岁的女儿就发明了假票,让家长大跌眼镜。

  举这则案例的目的,并不是为了体现孩子们很“狡猾”,我们需要认知到的是,爱玩是孩子的天性,这种天性促使孩子发挥自己的“小聪明”,去获得更充足的游玩时间。但过度游戏有碍学习生活也是事实,作为监护人、作为游戏公司,以及作为社会共同的一份子,我们都有责任和义务,为孩子搭建起一个完善的环境,引导心智尚不成熟的孩子认知并规范自己的行为,享受更加健康的生活。

  在GameLook看来比较难得的是,网易在保护未成年的行动上,其实一直不是严防死守的策略,而是真正把孩子视作有感受有情绪的个体。

  事实上除了升级防沉迷系统、升级家长关爱平台、建立家长护航服务以外,网易还建立了未成年人守护团队,强调主动服务,充当家长和孩子之间沟通的桥梁,真正触及了痛点。GameLook从网易处得知,未成年人守护团队24小时待命,时刻监控未成年人的消费情况,一旦出现异常将直接拨打用户电线月,守护专线万通服务,在升级未成年人体系当月即实现环比增长336%。

  在现代科技越来越影响我们的生活,游戏也成为一种艺术、一种生活方式的时候,以网易为代表的,愿意扮演这种看起来和做起来,都有些吃力不讨好角色的企业,正逐渐负担起属于整个行业的社会担当。

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